"زوم" يطلب مهلة 90 يوماً لحل مشاكل الخصوصية

ونشرت "زوم" رسالة عبر مدونتها الرسمية يشرح فيها الرئيس التنفيذي، إيريك س. يوان، كيف أربكت الزيادة القياسية في استخدام التطبيق إدارته.  

وأوضح: "لقد تم إنشاء منصتنا في المقام الأول لعملاء الشركات"، "لم نصمم المنتج ونحن نعلم أنه في غضون أسابيع سيعمل ويدرس ويتواصل كل شخص في العالم فجأة من المنزل. لدينا الآن مجموعة أكبر بكثير من المستخدمين الذين يستخدمون منتجنا بعدد لا يحصى من الطرق غير المتوقعة، مما يطرح أمامنا تحديات لم نتوقعها عند تصميم المنصة".

وبحسب الشركة، انتقل عدد المستخدمين من 10 ملايين فقط قبل بضعة أشهر إلى 200 مليون مستخدم ازدادوا نتيجة الحجر الصحي الذي فرضه تفشي فيروس كورونا المستجد. 

وقالت الشركة إنها حالياً تجمّد تحديثات الميزات وتركّز على مشكلات الأمان والخصوصية. 

وتشرح رسالة يوان: "على مدار التسعين يوماً المقبلة، نحن ملتزمون بتخصيص الموارد اللازمة لتحديد المشكلات ومعالجتها وإصلاحها بشكل استباقي. نحن ملتزمون أيضاً بالشفافية طوال هذه العملية". 

هذا وتخطط الشركة لإجراء "مراجعة شاملة" مع الجهات الخارجية للتأكد من أنها تتعامل مع أمن المستهلك بشكل صحيح.