"واتساب" تطرح ميزة كتالوغ التسوّق

وتحاول شركة "فيسبوك" تعزيز أرباحها من تطبيقاتها سريعة النمو، مثل "إنستغرام" و"واتساب" التي تضم 1.5 مليار مستخدم. وتأتي الميزة الجديدة في "واتساب"، بعدما أطلقت الشركة ميزة التسوق الإلكتروني في "إنستغرام"، خلال مارس/آذار الماضي.

وعبر الميزة الجديدة في "واتساب" يستطيع المستخدمون الرئيسيون للنسخة المخصصة للأعمال "واتساب بزنس" WhatsApp Business عرض "واجهة متجر متنقلة"، لعرض منتجاتهم بالصور والأسعار. وأفادت "واتساب" بأنها تفتتح فصلاً جديداً في مجال التجارة.

ميزة كتالوغ "واتساب" متاحة للمستخدمين في البرازيل وألمانيا والهند وإندونيسيا والمكسيك وبريطانيا والولايات المتحدة، وستطرح في أنحاء العالم كافة خلال الأسابيع القليلة المقبلة.

وكان الرئيس التنفيذي في "فيسبوك"، مارك زوكربيرغ، أعلن عن خطط لتحويل تركيز الشركة من المحادثات الخاصة، مضيفاً برامج الروبوت وأدوات الواقع المعزز في السنوات الأخيرة، لتشجيع الشركات على التواصل مع المستهلكين.

وأشارت "فيسبوك"، العام الماضي، إلى أنها ستبدأ بفرض رسوم على الشركات لإرسال رسائل التسويق وخدمة العملاء على "واتساب"، بمعدل ثابت للتسليم المؤكد، يتراوح من 0.5 سنت إلى 9 سنتات لكل رسالة، حسب البلد.

وتستخدم أكثر من مائة شركة هذه الخدمة حالياً، وفق متحدث باسم "واتساب"، بينما تستخدم حوالي 5 ملايين شركة خدمة WhatsApp Business المجانية. لم تكشف "فيسبوك" عن إيرادات خدمة المراسلة التجارية.