تطبيقات في "آيفون" تتجسس على المستخدمين

وتستخدم تطبيقات مثل Abercrombie & Fitch وHotels.com وSingapore Airlines شركة Glassbox، وهي شركة تحليلات تجربة العملاء، وهي واحدة من الشركات التي تسمح للمطورين بتضمين تقنية "إعادة تشغيل الجلسة" في تطبيقاتهم.

وتتيح إعادة عرض الجلسة لمطوري التطبيقات تسجيل الشاشة وتشغيلها مرة أخرى، لمعرفة كيف تفاعل مستخدموها مع التطبيق، ومعرفة ما إذا كان هناك شيء ما لا يعمل أو ما إذا كان هناك خطأ. يتم تسجيل كل ضغطة زر، وكل عملية إدخال لوحة مفاتيح، بشكل فعال، ثم يتم إرسالها إلى مطوري التطبيقات.

ويجب أن تحتوي التطبيقات التي يتم إرسالها إلى متجر App Store من "آبل" على سياسة خصوصية، إلا أن أياً من التطبيقات التي راجعها الموقع لم يوضح في سياساته أنه يسجل شاشة المستخدم. ولا يتطلب من Glassbox الحصول على إذن خاص من "آبل" أو من المستخدم.