"نتفليكس" تفقد مليون مستخدم في إسبانيا بسبب سياسة عدم مشاركة كلمة المرور

27 ابريل 2023
فقدت "نتفليكس" 15 في المائة من مشتركي إسبانيا (جاكوب بورزيكي/Getty)
+ الخط -

كشفت دراسة جديدة أن خطة منع مشاركة كلمات المرور الخاصة بـ"نتفليكس" قد أفقدتها مليون مستخدم في إسبانيا خلال الربع الأول من عام 2023.

ويعني هذا بحسب الدراسة التي أجرتها مجموعة أبحاث السوق "كانتار"، أن "نتفليكس" فقدت نحو 15 في المائة من إجمالي المستخدمين في البلاد.

وفرضت منصة البث الإجراءات الجديدة في إسبانيا في أوائل فبراير/شباط، وطالبت برسوم شهرية بقيمة 5.99 يورو من المستخدمين الذين يشاركون كلمات المرور الخاصة بهم مع مستخدمين من أُسَر أخرى. 

ومن بين مليون مستخدم اختاروا عدم الاشتراك في "نتفليكس"، استفاد ثلثاهم من مشاركة كلمات المرور.

وكان ثلث المغادرين يدفعون بالفعل مقابل الحساب، مما يعني خسارة في المشتركين وتأثيراً سلبياً على الإيرادات.

ووجدت الدراسة أن عمليات إلغاء الاشتراك تضاعفت ثلاث مرات تقريباً في الربع الأول من هذا العام مقارنةً بالفترة السابقة.

علاوة على ذلك، يخطط 10 في المائة من المشتركين المتبقين في إسبانيا لإلغاء الاشتراك في الربع الثاني من عام 2023.

المساهمون