وأشار تقرير موقع "ذا نيكست ويب" التقني إلى أن المشكلة نشأت بعد أن أغلقت "مايكروسوفت" مركز البيانات الألماني في أغسطس/آب من العام الماضي، مما خلق خطراً محتملاً للوصول إلى بيانات مستخدميها من قبل السلطات الأميركية.
ويجمع نظام القياس عن بُعد الخاص بنظام التشغيل "ويندوز 10" مجموعة كبيرة من البيانات حول كيفية استخدام منتجاته وخدماته. يمكن أن تتضمن هذه البيانات سطور موضوع البريد الإلكتروني وأي عبارات تستخدمها برامج "مايكروسوفت" للترجمة.
ولاحظ موقع ZDNet التقني أن إعدادات بيانات القياس يمكنها أيضاً جمع محتويات ذاكرة النظام عند حدوث أعطال، والتي قد تتضمن معلومات حساسة.
ونقل موقع "ذا فيردج" التقني عن متحدث باسم "مايكروسوفت" إقراره بمخاوف السلطات الألمانية، لكنه أشار إلى الخيارات التي يتعين على المسؤولين بالفعل تنفيذها لتقييد مقدار البيانات التي يتم إرسالها إلى الشركة عند اتصال Office 365 بحساب العمل أو المدرسة.
وقال أيضاً إن الشركة قد أدخلت أخيراً ميزات جديدة لتوفير مزيد من التحكم في هذه البيانات، وأشار إلى أن الشركة سبق أن رفعت دعوى قضائية ضد الحكومة الأميركية بسبب الوصول إلى بيانات العملاء في أوروبا.